DPMPTSP Kabupaten Pemalang Raih Nilai IKM 90,00 dengan Predikat A – Sangat Baik pada Semester I Tahun 2026
Pemalang – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Pemalang kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas. Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester I Tahun 2026, DPMPTSP Kabupaten Pemalang memperoleh Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 90,00 dengan Predikat A – Sangat Baik.
Capaian tersebut menjadi salah satu indikator atas tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh DPMPTSP Kabupaten Pemalang selama periode Semester I Tahun 2026.
Komitmen terhadap Kualitas Pelayanan
Perolehan nilai IKM 90,00 dengan predikat A – Sangat Baik merupakan hasil dari komitmen DPMPTSP Kabupaten Pemalang dalam menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan serta kepuasan masyarakat.
Survei Kepuasan Masyarakat juga menjadi instrumen penting bagi DPMPTSP dalam memperoleh gambaran mengenai pengalaman masyarakat dan pelaku usaha selama mendapatkan pelayanan. Hasil survei tersebut menjadi bahan evaluasi untuk mengetahui aspek pelayanan yang telah berjalan dengan baik maupun hal-hal yang masih perlu ditingkatkan.
Terima Kasih atas Kepercayaan Masyarakat
DPMPTSP Kabupaten Pemalang menyampaikan terima kasih kepada seluruh masyarakat dan pelaku usaha yang telah berpartisipasi dalam Survei Kepuasan Masyarakat serta memberikan kepercayaan, dukungan, saran, dan masukan terhadap penyelenggaraan pelayanan.
Setiap masukan yang diberikan menjadi bagian penting dalam proses evaluasi dan perbaikan berkelanjutan. DPMPTSP berkomitmen untuk menjadikan hasil survei sebagai dasar dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Terus Berinovasi untuk Pelayanan Prima
Capaian IKM Semester I Tahun 2026 tidak menjadi akhir dari upaya peningkatan kualitas pelayanan, tetapi menjadi motivasi bagi DPMPTSP Kabupaten Pemalang untuk terus berbenah dan berinovasi.
Ke depan, DPMPTSP akan terus memperkuat integritas, meningkatkan profesionalisme aparatur, serta mengembangkan inovasi pelayanan yang mampu memberikan kemudahan dan kepastian bagi masyarakat maupun pelaku usaha.
Dengan semangat peningkatan kualitas secara berkelanjutan, DPMPTSP Kabupaten Pemalang berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang prima, berkualitas, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
