DPMPTSP Kabupaten Pemalang Raih Inovatif Harapan III pada Innovative Government Award (IGA) Tahun 2025
Pemalang โ Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Pemalang meraih Peringkat Inovatif Harapan III dalam ajang Innovative Government Award (IGA) Tahun 2025 yang diselenggarakan oleh Kementerian Dalam Negeri Republik Indonesia.
Penghargaan tersebut secara resmi diterima pada 11 Mei 2026 dan diserahkan langsung oleh Bupati Pemalang, Anom Widiyantoro, sebagai bentuk apresiasi atas kinerja dan inovasi pelayanan publik yang telah dikembangkan.
Inovasi SAMBATSUNG
Capaian ini diraih melalui inovasi SAMBATSUNG (Sistem Aduan Masyarakat Berbasis Elektronik Langsung), yaitu sistem pengaduan berbasis elektronik yang dirancang untuk memudahkan masyarakat dalam menyampaikan aduan secara cepat, mudah, dan transparan.
Melalui SAMBATSUNG, masyarakat dapat:
- Menyampaikan aduan secara langsung dan terdokumentasi
- Memantau proses tindak lanjut pengaduan
- Memperoleh respon yang lebih cepat dan terukur
Inovasi ini menjadi langkah strategis dalam memperkuat akuntabilitas, meningkatkan transparansi, serta membangun kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik di Kabupaten Pemalang.
Komitmen untuk Terus Berinovasi
Prestasi ini menjadi motivasi bagi DPMPTSP Kabupaten Pemalang untuk terus menghadirkan inovasi pelayanan yang responsif, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Ke depan, DPMPTSP akan terus mendorong pengembangan sistem pelayanan berbasis teknologi informasi guna mewujudkan tata kelola pemerintahan yang efektif, efisien, dan transparan, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi dan peningkatan kualitas pelayanan publik.
Dengan semangat inovasi dan kolaborasi, DPMPTSP Kabupaten Pemalang berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat dan pelaku usaha.
